Pelayanan Keperawatan Prima Berbasis Budaya Archives - Pelatihan Rumah Sakit - Pelatihan Rumah Sakit 2026 - Pelatihan Rumah Sakit di Yogyakarta - Diklat Rumah Sakit - Training Rumah Sakit - Webinar Rumah Sakit - Seminar Rumah Sakit

Pelatihan Standar Pelayanan Prima (Service Excellent) Rumah Sakit 2025

Desember 14, 2024Desember 14, 2024 mitratrainingcenter

(Konsultan dan Training Center)

PELATIHAN KHUSUS
“STANDAR PELAYANAN PRIMA RUMAH SAKIT”

Kepada Yth.
Direktur Rumah Sakit,Kabag. Bagian Diklat RS.

Dengan Hormat,

Saat ini, rumah sakit berada dalam persaingan bisnis yang sangat ketat. Dikarenakan banyaknya rumah sakit yang bersaing dalam pemberian pelayanan terbaik, membuat pelanggan menjadi raja dan ratu yang harus diberikan pelayanan bersaing agar para pelanggan tersebut tidak lari dan memilih rumah sakit pesaing kita. Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi, membuat pelanggan menjadi lebih kritis dalam memilih pelayanan terbaik serta menjadi lebih transparan untuk mengungkapkan kritik maupun saran melalui media sosial.

Melihat kondisi tersebut, untuk dapat bersaing dan bertahan di tengah persaingan bisnis rumah sakit yang ketat terbut maka rumah sakit tersbut harus meiliki sumber daya manusia yang berkualitas pula agar pelayanan yang diberikan kepada pelanggan dapat optimal. Salah satu aspek penunjang terpenting untuk mendapatkan sumber daya manusia yang berkompeten tersebut adalah adanya kemauan dari SDM rumah sakit tersebut untuk maju dan berkembang. Oleh karenanya paradigma dan sikap mental yang berorientasi melayani, serta pengetahuan dan keterampilan yang mumpuni dalam melaksanakan pelayanan yang prima merupakan hal yang sangat diperlukan dalam mewujudkan SDM handal tersebut.

Sehubungan dengan hal semua diatas, maka kami dari MITRA TRAINING CENTER bersama para Pakar dan Narasumber yang berkompeten akan mengadakan PELATIHAN KHUSUS KEPERAWATAN :“STANDAR PELAYANAN PRIMA RUMAH SAKIT”

TUJUAN PELATIHAN

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta mampu memahami dan mengimplementasikan pelayanan prima di lingkungan rumah sakit sehingga diharapkan dapat menciptakan citra yang baik dan integritas rumah sakit di mata masyarakat serta memberikan pengalaman yang baik kepada pasien selama menjalani pelayanan kesehatan di rumah sakit..

Untuk memberikan bekal pengetahuan yang memadai tentang Standar Pelayuanan Prima Rumah Sakit Dan Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS)

MATERI PELATIHAN

Pemahaman dasar dan implementasi service excellent
Menyikapi keluhan
Karakter dan typical buruk pelayanan rumah sakit
Karakter dan typical pelayanan rumah sakit yang prima
Strategi menghadap perbedaan karakteristik rumah sakit dan karakteristik pasien
Ketrampilan service excellent
Penanganan keluhan
Pengembangan layanan
Action plan

JADWAL TANGGAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN 2025

No	Januari	Februari	Maret	April	Mei	Juni
1	07 – 09	04 – 06	04 – 06	14 – 16	06 – 08	02 – 04
2	14 – 16	11 – 13	11 – 13	21 – 23	15 – 17	11 – 13
3	21 – 23	18 – 20	18 – 20	28 – 30	19 – 21	17 – 19
4		25 – 27			26 – 28	24 – 26

No	Juli	Agustus	September	Oktober	November	Desember
1	01 – 03	05 – 07	02 – 04	01 – 03	04 – 06	02 – 04
2	08 – 10	12 – 14	09 – 11	07 – 09	11 – 13	09 – 11
3	22 – 24	19 – 21	16 – 18	14 – 16	18 – 20	16 – 18
4	29 – 32	26 – 28	23 – 25	28 – 30	25 – 27

TEMPAT PELAKSANAAN :

1. Grage Business Hotel Malioboro, Yogyakarta
Jl. Sosrowijayan No. 242, Kawasan Malioboro, Yogyakarta
2. Grand Puri Saron Hotel Malioboro, Yogyakarta
Jl. Sosrowijayan No. 70, Kawasan Malioboro, Yogyakarta
3. Prima In Hotel Malioboro, Yogyakarta
Jl. Gandekan Lor No. 47, Kawasan Malioboro, Yogyakarta

INFO PENDAFTARAN BIAYA DAN FASILITAS :

Paket A	Paket B
Rp. 5.500.000,- /peserta Menginap di Grand Puri Saron Hotel Malioboro Yogyakarta (1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, seminar kit, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif.	Rp. 4.500.000,-/peserta Tanpa Menginap di Hotel, seminar kit, sertifikat, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel selama 2 hari.

CATATAN : KAMI MELAYANI PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

BIAYA PELATIHAN : Rp. 3.500.000,-/Peserta (Tiga Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Bagi peserta Group Minimal 5 orang untuk wilayah Yogyakarta dan Minimal 10 orang diluar Yogyakarta dapat Request untuk Tempat dan Waktunya (Konfirmasi 7 Hari Sebelum Hari Pelaksanaan)

CARA PEMBAYARAN :
Biaya Pelatihan DiTransfer Melalui Bank BNI Cabang Yogyakarta a.n. Mitra Training Center No. Rek : 0917827859 atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi

BATAS KONFIRMASI :
Batas konfirmasi pendaftaran 3 Hari sebelum hari pelatihan melalui : Telp/Fax : (0274) 385633 atau via SMS/WA ke 081390140928 atau email ke : mitratrainingcenter02@gmail.com/ mitratraining_center@yahoo.com

UNTUK UNDANGAN PELATIHAN DAPAT MENGHUBUNGI KAMI DI NOMOR :
Telp. Fax : (0274) 385633
No. Hp : 0813 9014 0928 (Telp. & WA) (Iqbal)

Bimtek Anjab - Materi Pelatihan Mitigasi Bencana - Modul Pelatihan Mitigasi Bencana, Diklat Analisa Laporan Keuangan - Diklat Review Laporan Keuangan - Diklat Penyusunan Laporan Keuangan Daerah

Pelatihan Penanggulangan Bencana 2022

Januari 29, 2022Januari 29, 2022 mitratrainingcenter

(Konsultan dan Training Center)

BIMTEK KHUSUS MANAJEMEN PENANGGULANGAN BENCANA
“SISTEM NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA DAN MANAJEMEN PENANGANAN BENCANA ALAM YANG EFEKTIF DI DAERAH BERDASARKAN PERATURAN PEMERINTAH RI NOMOR 21 TAHUN 2008”

Kepada Yth. Kepala BPBD, Kepala Dinas Damkar, Kepala Dinas Sosial

Dengan Hormat
Menurut catatan berbagai penelitian geologis, Indonesia termasuk salah satu negara yang mempunyai potensi bahaya yang sangat tinggi, meliputi: gempa bumi, tsunami, banjir, letusan gunung berapi, tanah longsor, angin ribut, kebakaran hutan dan lahan. Keberadaan Indonesia yang rentang bencana ini karena Indonesia termasuk wilayah dengan zona gempa yang rawan, peta potensi bencana tanah longsor, peta potensi bencana letusan gunung api, peta potensi bencana banjir. Kondisi rentan bencana masih ditambah dengan peta potensi bencana ikutan (collateral hazard potency) dapat dilihat dari beberapa indikator antara lain bangunan yang terbuat dari kayu, kepadatan bangunan dan kepadatan industri berbahaya. Mencermati data posisi Indonesia yang rentan dan sangat berpotensi timbulnya bencana, tentu, masing-masing daerah harus mempunyai kesiapan dan kesigapan dalam merancang penanggulangan bencana yang berkaitan dengan upaya yang meliputi penetapan kebijakan pembangunan yang berisiko timbulnya bencana, kegiatan pencegahan bencana, tanggap darurat, dan rehabilitasi. Selain itu, diperlukan pula model pencegahan bencana yang berkaitan dengan serangkaian kegiatan yang dilakukan sebagai upaya untuk menghilangkan dan/atau mengurangi ancaman bencana. Untuk melakukan tindakan yang penangan, baik yang berkaitan dengan cara penanggulangan maupun pencegahan, tentu pemerintah daerah harus memahami cara kerja yang efektif dan efisien dalam menentukan model kesiap-sigaan, mitigasi, tanggap darurat bencana, upaya rehabilitasi, dan rekonstruksi. Sehingga, penanganan bencana yang akan dilakukan bisa berjalan dengan cepat, tepat, dan sistematis.

Sehubungan dengan hal semua diatas, maka kami dari MITRA TRAINING CENTER bersama para Pakar dan Narasumber yang berkompeten akan mengadakan BIMTEK KHUSUS MANAJEMEN PENANGGULANGAN BENCANA : “SISTEM NASIONAL PENANGGULANGAN BENCANA DAN MANAJEMEN PENANGANAN BENCANA ALAM YANG EFEKTIF DI DAERAH BERDASARKAN PERATURAN PEMERINTAH RI NOMOR 21 TAHUN 2008”

Tujuan Bimtek
Untuk memberikan bekal pengetahuan yang memadai tentang bagaimana Merumuskan model penanganan bencana yang efektif dan efisien di daerah dan membangun sharing pemikiran yang interaktif berdasarkan pengalaman masing-masing peserta.

JADWAL TANGGAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN 2022

No	Januari	Februari	Maret	April	Mei	Juni
1	05 – 07	02 – 04	07 – 09	04 – 06	11 – 13	02 – 04
2	12 – 14	09 – 11	14 – 16	11 – 13	18 – 20	09 – 11
3	19 – 21	16 – 18	21 – 23	18 – 20	23 – 25	16 – 18
4	26 – 28	23 – 25	28 – 30	25 – 27		23 – 25

No	Juli	Agustus	September	Oktober	November	Desember
1	05 – 07	04 – 06	07 – 09	04 – 06	02 – 04	05 – 07
2	12 – 14	11 – 13	14 – 16	11 – 13	09 – 11	12 – 14
3	19 – 21	18 – 20	21 – 23	18 – 20	16 – 18	19 – 21
4	26 – 28	25 – 27	28 – 30	25 – 27	23 – 25	29 – 31

Info Pendaftaran – Biaya Dan Fasilitas :

Tempat : Hotel Grage Ramayana Hotel (Malioboro)

Jl. Sosrowijayan No. 33 Malioboro, Yogyakarta

Paket A	Paket B
Rp. 6.000.000,- /peserta Menginap di Grage Ramayana Hotel Yogyakarta (1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, seminar kit, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif.	Rp. 5.000.000,-/peserta Tanpa Menginap di Hotel, seminar kit, sertifikat, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel selama 2 hari.

Cara Pembayaran :
Biaya Pelatihan DiTransfer Melalui Bank BNI Cabang Yogyakarta a.n. Mitra Training Center No. Rek : 0917827859 atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi

Batas Konfirmasi :
Batas konfirmasi pendaftaran 3 Hari sebelum hari pelatihan melalui : Telp/Fax : (0274) 385633 atau via SMS/WA ke 081390140928 atau email ke : mitratrainingcenter02@gmail.com/ Mitra_training@yahoo.com

UNTUK UNDANGAN PELATIHAN DAPAT MENGHUBUNGI KAMI DI NOMOR :
Telp. Fax : (0274) 385633
No. Hp : 0813 9014 0928 (Telp. & WA) (Iqbal)