PELATIHAN KHUSUS
“SERVICE EXCELLENCE BAGI FRONTLINER DI RUMAH SAKIT”
Kepada Yth.
Direktur Rumah Sakit,Kabag. Bagian Diklat RS.
Dengan Hormat,
Saat ini rumah sakit berada dalam iklim persaingan yang sangat ketat. Masyarakat sebagai pelanggan berada dalam posisi yang lebih kuat karena semakin banyak pilihan rumah sakit yang dapat melayaninya. Pada saat yang bersamaan, masyarakat juga semakin kritis terhadap pelayanan kesehatan. Dalam kondisi seperti ini, agar tetap dapat eksis dalam melayani pelanggannya, maka rumah sakit harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas.
Di samping itu, meningkatkan mutu pelayanannya melalui penciptaan dan penerapan standar pelayanan rumah sakit menjadi bagian penting dalam akreditasi, pelayanan yang prima yang sesuai dengan kebutuhan, keinginan dan harapan customer sangat dibutuhkan. Kemampuan frontliner dalam memberikan pelayanan terhadap customer sangat menentukan terhadap keberhasilan akreditasi rumah sakit.
Sehubungan dengan hal semua diatas, maka kami dari MITRA TRAINING CENTER bersama para Pakar dan Narasumber yang berkompeten akan mengadakan PELATIHAN KHUSUS : “SERVICE EXCELLENCE BAGI FRONTLINER DI RUMAH SAKIT”
JADWAL TANGGAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN 2022
| No | Januari | Februari | Maret | April | Mei | Juni |
| 1 | 05 – 07 | 02 – 04 | 07 – 09 | 04 – 06 | 11 – 13 | 02 – 04 |
| 2 | 12 – 14 | 09 – 11 | 14 – 16 | 11 – 13 | 18 – 20 | 09 – 11 |
| 3 | 19 – 21 | 16 – 18 | 21 – 23 | 18 – 20 | 23 – 25 | 16 – 18 |
| 4 | 26 – 28 | 23 – 25 | 28 – 30 | 25 – 27 | 23 – 25 |
| No | Juli | Agustus | September | Oktober | November | Desember |
| 1 | 05 – 07 | 04 – 06 | 07 – 09 | 04 – 06 | 02 – 04 | 05 – 07 |
| 2 | 12 – 14 | 11 – 13 | 14 – 16 | 11 – 13 | 09 – 11 | 12 – 14 |
| 3 | 19 – 21 | 18 – 20 | 21 – 23 | 18 – 20 | 16 – 18 | 19 – 21 |
| 4 | 26 – 28 | 25 – 27 | 28 – 30 | 25 – 27 | 23 – 25 | 29 – 31 |
Info Pendaftaran – Biaya Dan Fasilitas :
Tempat : Hotel Grage Ramayana Hotel (Malioboro)
Jl. Sosrowijayan No. 33 Malioboro, Yogyakarta
| Paket A | Paket B |
| Rp. 6.000.000,- /peserta Menginap di Grage Ramayana Hotel Yogyakarta (1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, seminar kit, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif. | Rp. 5.000.000,-/peserta Tanpa Menginap di Hotel, seminar kit, sertifikat, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel selama 2 hari. |
Cara Pembayaran :
Biaya Pelatihan DiTransfer Melalui Bank BNI Cabang Yogyakarta a.n. Mitra Training Center No. Rek : 0917827859 atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi
Batas Konfirmasi :
Batas konfirmasi pendaftaran 3 Hari sebelum hari pelatihan melalui : Telp/Fax : (0274) 385633 atau via SMS/WA ke 081390140928 atau email ke : mitratrainingcenter02@gmail.com/ Mitra_training@yahoo.com
UNTUK UNDANGAN PELATIHAN DAPAT MENGHUBUNGI KAMI DI NOMOR :
Telp. Fax : (0274) 385633
No. Hp : 0813 9014 0928 (Telp. & WA) (Iqbal)